« Notre Politique Qualité s’articule naturellement autour de la satisfaction et la confiance de nos clients (stagiaires, donneurs d’ordre, demandeurs, prescripteurs), de nos salariés et de tous les tiers avec qui Côté PROJETS entretient des relations multiples.
Depuis sa création, Côté PROJETS est engagé dans une démarche Qualité dont la vocation est l’amélioration continue de nos formations pour répondre aux engagements que nous nous sommes fixés pour nos clients en fonction de leurs besoins »
Dans le respect des objectifs de formation et du contrat individuel de formation, les formateurs individualisent les parcours de formation pour développer les compétences des stagiaires.
Une approche holistique établit une médiation entre le stagiaire, son projet, ses talents et la réalité du terrain dans la perspective d’acquérir une méthodologie réutilisable et par là, de développer son autonomie.
Le respect de la confidentialité des informations collectées et de la protection des données sont mises en œuvre au travers de différentes dispositions.
La satisfaction du stagiaire accompagné est au cœur de nos préoccupations. Elle est mesurée de manière régulière pour chaque parcours de formation.
Nous sélectionnons rigoureusement nos intervenants, en termes de compétences, d’expériences, de formation.
Nos pratiques nous amènent à mutualiser nos compétences, échanger sur nos pratiques en interne lors de réunions pédagogiques, colloques, groupes de travail par pôle d’intervention et thématiques.
n° NF214 -09/0009
Depuis 2009, Côté PROJETS est titulaire de la marque NF Service Formation Continue Hors Alternance. Cette marque prouve la conformité aux normes NF X 50-760, NF X 50-761, FD X 50-758 et aux règles de Certification NF 214
Elle garantit l’aide à la formulation de la demande, la dispense des informations relatives à l’offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l’organisation de la formation, la réalisation de la formation et son évaluation. L’ensemble de ces points sont contrôlés régulièrement par AFNOR CERTIFICATION – 11 rue Francis de Pressensé 93571 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex.
Côté PROJETS, au-delà de la formation, applique cette démarche qualité à l’ensemble de ses prestations.
Depuis octobre 2019, Côté PROJETS bénéficie de cette certification pour les Actions de formation et le bilan de compétences. Qualiopi est une certification pour les Organismes de Formation, qui atteste de la qualité de leur processus. Elle concerne tous les Organismes Prestataires d’Actions de développement des Compétences (OPAC) qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés.
